Fecha de entrada en vigor:5 de junio de 2025
Introducción y descripción general
Esta Política de privacidad (“Política”) explica Cómo se recopila, utiliza, comparte y procesa su información personal al acceder a este sitio web o al utilizar otros servicios proporcionados por su operador, incluyendo cualquier comunicación escrita o electrónica y las compras realizadas (colectivamente, los «Servicios»), así como los derechos y opciones que tiene asociados con dicha información. Los Servicios incluyen cualquier servicio proporcionado a través de este sitio web, ubicado en kiznstore.com (el «Sitio»), nuestras cuentas y páginas de fans. en plataformas de redes sociales (las “Cuentas de Redes Sociales”), y cualquier otro sitio web, página, función o contenido propiedad de y operado por la Compañía que tenga hipervínculos a esta Política.
“[KiZN]”, “Compañía”, “nosotros”, “nosotros” y “nuestro” se referirá a FASHION CHOICE PTE. LTD. o SHEIN Distribution Corporation. Para los usuarios en Estados Unidos, SHEIN Distribution Corporation es responsable de recopilar, procesar y proteger sus datos personales. Para los usuarios en otros mercados, FASHION CHOICE PTE. LTD. es responsable de recopilar, procesar y proteger sus datos personales.
Lea nuestros Términos y Condiciones y esta Política antes de acceder o utilizar nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con esta Política o con los Términos y Condiciones, no acceda ni utilice nuestros Servicios. Al usar nuestros Servicios, acepta los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad del sitio que esté utilizando.
Modificación de la Política: Podemos modificar esta Política ocasionalmente para reflejar cómo procesamos sus datos. Si realizamos cambios, se lo notificaremos revisando la fecha de entrada en vigor o la fecha de la última modificación que aparece en la parte superior de esta Política. Si realizamos cambios significativos que afecten significativamente sus derechos de privacidad, le avisaremos con antelación y lo dejaremos claro en el sitio web de KiZN, en otros servicios de KiZN o por otros medios de contacto, como el correo electrónico, para que pueda revisar los cambios antes de continuar usando los Servicios. Si no está de acuerdo con la Política modificada, deje de usar los Servicios inmediatamente.
Información instantánea: Además, podemos proporcionarle información en tiempo real o información adicional sobre las prácticas de manejo de información personal en partes específicas de nuestros Servicios. Dichos avisos pueden complementar esta Política o brindarle opciones adicionales sobre cómo procesamos su información personal.
CONTENIDO
Haga clic en los enlaces a continuación para ir a una sección específica de esta Política.
Tu confianza en nuestras prácticas de datos es fundamental para nuestro negocio, y te proporcionamos esta Política para explicarte nuestras prácticas de datos de forma transparente. Recopilamos datos personales cuando utilizas nuestro Sitio.
Los datos o información personal son cualquier información que identifique o haga identificable a una persona. La definición de información personal (usada indistintamente en esta Política de Privacidad con el término "datos personales") depende de tu lugar de residencia. Solo la definición que se aplica a su país o región de residencia se aplicará a usted bajo esta Política de Privacidad.
La Información Personal no incluye datos que hayan sido efectivamente anonimizados o agregados de manera irreversible, de modo que ya no podamos usarlos razonablemente para identificarlo o reidentificarlo.
La siguiente tabla detalla los Datos Personales que recopilamos de usted y explica por qué los recopilamos:
| Finalidad | La Información Personal que Recopilamos |
| Para crear una cuenta con nosotros y administrar su cuenta, para brindarle nuestros Servicios; | Información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y contraseña, para registrarse en nuestro Sitio u otros Servicios; |
| Para cumplir o procesar pedidos; | Información de identidad y contacto, como nombre, número de teléfono y dirección de envío, así como información financiera o información de la cuenta de pago, para entrega, devoluciones, reembolsos, determinaciones de impuestos sobre las ventas y operaciones de pago; Detalles de la transacción, como detalles de devolución y reembolso, número de tarjeta de regalo e historial de pedidos, en nuestros Servicios, para cumplir con las funciones básicas, incluido el procesamiento de sus solicitudes de pago y devolución, y mantenerlo informado sobre el estado del pedido y la logística de envío; Datos de ubicación a nivel de dirección IP, para adaptar su experiencia en términos de mostrar el sitio web local, el idioma o la experiencia de usuario apropiados. |
| Para brindar servicio y soporte al cliente, o para proporcionarle comunicaciones relacionadas con el servicio; | Su historial de comunicación con nosotros a través de varios canales, como correo electrónico, teléfono, redes sociales, correo postal, chat instantáneo y nuestra plataforma de servicio al cliente, para responder a sus solicitudes, así como para mantenerlo actualizado sobre su cuenta y los Servicios; |
| Para realizar actividades de marketing, publicidad u otras actividades promocionales; | Información de contacto, como dirección de correo electrónico, para fines de marketing por correo electrónico; Identificadores de dispositivos no directamente identificables, información del sistema operativo e información de cookies, para dirigir y medir la efectividad de la publicidad que ofrecemos; Datos sobre cómo interactúa con nuestro Sitio y otros Servicios, como el comportamiento de navegación, agregar artículos a su carrito de compras, guardar artículos en su carrito de compras o de otra manera, realizar un pedido y devoluciones para estudios de mercado, análisis estadístico y la visualización de publicidad personalizada basada en su actividad en nuestro sitio e intereses inferidos; Información de contacto e identidad, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando elige voluntariamente participar en un concurso, estudio de mercado, evento u otras campañas de marketing organizadas por nosotros a través del Sitio o los Servicios; Para compartir sus datos personales con anunciantes externos. Según lo permita la ley aplicable, su información también puede ser utilizada por KiZN o el patrocinador de la Promoción con fines de marketing. Su participación en la Promoción puede resultar en la adición de su información a nuestra lista de correo, así como a la lista de correo de nuestros socios promocionales, ambos según lo permita la ley aplicable. La aceptación de un premio puede requerir que usted (a menos que lo prohíba la ley) nos permita publicar públicamente parte de su información a través del Sitio, como en la página de ganadores. |
| Para mejorar nuestro producto o servicio, o para personalización; | La información de su dispositivo y los datos de uso en nuestro Sitio para el análisis del rendimiento del sistema, la resolución de problemas, la depuración, la supervisión de la seguridad y el mantenimiento del sistema, así como para configurar opciones predeterminadas para usted, como el idioma y la moneda; Para compartir sus datos personales dentro y a través de nuestra organización corporativa para nuestras necesidades comerciales y personalización; Recopilación de sus preferencias expresadas en reseñas de productos "votos" cuando se le solicite para que podamos comprender mejor sus preferencias entre los artículos y proporcionar opciones de configuración de preferencias; La visualización de la información que usted elija publicar en áreas públicas de los Servicios, por ejemplo, una reseña de un cliente o una fotografía suya usando nuestros productos. |
| Para prevenir e investigar fraudes, incidentes de seguridad y otras actividades ilegales; | Información recopilada automáticamente a través del Sitio o los Servicios, como el tipo de navegador, la información del dispositivo, el sistema operativo y la información de configuración de la cuenta para la prevención del fraude, la supervisión de la seguridad y la detección y la reducción del riesgo crediticio; Datos de inicio de sesión para el control de riesgos de seguridad de la información y la presentación de informes de fraude; Dirección de facturación para verificar la información de pago. |
| Para cumplir con los requisitos legales o de cumplimiento; | Cuando sea necesario, información de identidad, como información relacionada con el documento de identidad o el pasaporte, para fines de despacho de aduanas; El historial de transacciones y cierta información personal sobre su identidad pueden recopilarse si es necesario para gestionar y resolver preguntas, disputas legales, para fines de investigaciones regulatorias, seguridad de la información y para cumplir con las solicitudes legales de las agencias policiales competentes o los tribunales de conformidad con la ley aplicable. |
| Otros fines. | Podemos utilizar sus datos para cualquier otro propósito que se le revele antes de que nos proporcione su información personal o que sea razonablemente necesario para proporcionar los Servicios u otros productos y/o servicios relacionados solicitados, con su permiso o según sus instrucciones. |
Tenga en cuenta: Cuando se comunique con nosotros por correo electrónico o a través de formularios en nuestro Sitio, o a través de los Servicios, o cuando comparta contenido públicamente a través de nuestros Servicios, Por favor, no nos envíe información confidencial sobre usted ni sobre otras personas.
No recopilamos ni almacenamos información personal confidencial (tal como se define ese término en las leyes de protección de datos aplicables).
Podemos divulgar y compartir su información personal con las partes que se describen a continuación.
| Proveedor/Proveedor de servicios/Procesador | Servicios ofrecidos |
| Proveedor de servicios de sistemas y software de TI | Servicios de alojamiento web (incluido el almacenamiento en la nube), servicios de optimización de aplicaciones móviles o software, software de gestión de relaciones con los clientes, proveedores de servicios de correo electrónico o servicios de mantenimiento del sistema. |
| Proveedor de servicios de pago | |
| Proveedor de servicios de prevención de fraude y seguridad de la información | Servicios de verificación de identidad, prevención de fraude o reducción del riesgo crediticio para proteger nuestro sitio web y nuestro negocio. |
| Otros proveedores de servicios seleccionados por usted | Otros terceros |
KiZN se esfuerza por seleccionar y trabajar con proveedores de servicios externos que compartan nuestro compromiso con la privacidad, la protección de datos y la confianza del usuario. Los terceros con los que trabajamos solo pueden usar sus Datos Personales para los fines definidos contractualmente que sean consistentes con esta Política, y solo en la medida necesaria para lograr dichos fines. También insistimos en que cualquier tercero que procese datos personales en nuestro nombre haya proporcionado compromisos de seguridad suficientes y razonables.
Tenga en cuenta que podemos divulgar, sin restricciones, información anónima sobre los usuarios de nuestros Servicios, si dicha información no permite identificar a ninguna persona específica.
Podemos utilizar cookies, etiquetas y tecnologías similares para recopilar información automáticamente en nuestro Sitio o Servicios. Las cookies son pequeños textos que nuestro Sitio o, en algunos casos, terceros colocan en su ordenador. Las etiquetas son palabras clave que se utilizan para describir su interacción con una función concreta de nuestros Sitios o Servicios. Las etiquetas pueden ser colocadas por nosotros o por terceros. Estas y otras tecnologías relacionadas nos ayudan a comprender cómo utiliza nuestros Sitios y Servicios. Si la ley lo exige, solicitaremos su consentimiento antes de utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento. La información de esta sección describe nuestro uso de cookies y su capacidad para controlar el uso de cookies con fines publicitarios. Como se describe a continuación, no utilizaremos etiquetas de cookies ni tecnologías de seguimiento similares que procesen sus Datos Personales, a menos que sean Cookies Estrictamente Necesarias o que usted lo autorice, es decir, dé su consentimiento, mediante el banner de cookies o el administrador de consentimiento que se encuentra en nuestro Sitio. Puede retirar su consentimiento o actualizar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Administrar cookies" en el pie de página del sitio web.
Información de ubicación. Es posible que pueda ajustar la configuración de su dispositivo para que no se nos envíe información sobre su ubicación física ni a nosotros ni a terceros (a) desactivando los servicios de ubicación en la configuración del dispositivo o (b) denegando el acceso a la información de ubicación a ciertos sitios web o aplicaciones móviles modificando las preferencias y permisos pertinentes en la configuración de su dispositivo móvil o navegador.
Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento razonables diseñadas para proteger sus datos personales del procesamiento, uso o divulgación no autorizados. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas físicas, técnicas y administrativas para evitar el acceso o la divulgación no autorizados de su información.
Internet no es un entorno seguro y no podemos garantizar la seguridad de sus datos personales. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que utilice un método seguro y una contraseña compleja para ayudarnos a garantizar la seguridad de su cuenta. También le recomendamos encarecidamente que no comparta su contraseña con otros ni reutilice en nuestros Servicios las contraseñas que utiliza en otros sitios, ya que hacerlo aumenta la probabilidad de ser víctima de ciberacoso. Si considera que la seguridad de su cuenta o sus datos personales se ha visto comprometida, póngase en contacto con nosotros de inmediato en data@kiznstore.com o como se describe en la sección "Contáctenos" a continuación.
Para ejercer sus derechos bajo esta Política y la legislación aplicable, puede contactarnos en data@kiznstore.com(ver sección 12).
5.1 Acceso, rectificación y eliminación de su información personal
Es posible que, según la legislación aplicable, tenga derecho a acceder, rectificar o eliminar la información personal que recopilamos. Si estos derechos son aplicables y usted presenta una solicitud, podemos solicitarle datos (incluidos datos personales e identificación) para confirmar su identidad y determinar su derecho a acceder a dichos datos, así como para buscar y proporcionarle los datos personales que conservamos. Hay casos en los que las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios nos permiten o nos exigen que nos neguemos a proporcionar o eliminar parte o toda la información personal que mantenemos.
Para ejercer sus derechos, puede realizar actualizaciones dentro de su cuenta de cliente en el Sitio, o puede contactarnos a data@kiznstore.com. Es posible que no aceptemos una solicitud de eliminación o cambio de información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta.
5.2 Cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones de marketing
Si ya no desea que usemos su cuenta de correo electrónico para enviarle correos electrónicos de marketing o materiales promocionales no transaccionales, haga clic directamente en el enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de cualquiera de nuestros mensajes de correo electrónico o contáctenos en data@kiznstore.com.
5.3 Presentar quejas
Si cree que hemos infringido o violado sus derechos de privacidad, contáctenos en data@kiznstore.com, para que podamos intentar resolver cualquier problema a su satisfacción. Sin perjuicio de las modalidades de ejercicio de sus derechos indicadas anteriormente, esto se entiende sin perjuicio de su derecho a presentar una reclamación o a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos.
Conservaremos su información personal, incluida cualquier correspondencia que tenga con nosotros, solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política, incluyendo la conservación de datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, con fines de seguridad de la información y hacer cumplir nuestros derechos legales, términos y políticas.
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Esta Política no se aplica a dichos sitios de terceros. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que visite, ya que no nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios.
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años ni a menores de edad, y no recopilamos intencionalmente información personal de ellos. Si es menor de edad, no intente completar nuestros formularios ni enviarnos información personal. Si un menor nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores, estos deben contactarnos de inmediato para eliminar la información personal pertinente y dar de baja al menor.
Si tenemos conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla de inmediato de nuestros archivos. Como se describe más adelante en nuestros Términos y Condiciones, no suba fotografías que muestren a otras personas, especialmente si son menores de edad.
Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, sus datos personales pueden ser procesados o transferidos fuera de su país de residencia, incluyendo a China, Singapur o Estados Unidos. Dichos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes o menos protectoras que las leyes del país o región donde reside. Para estas transferencias, nos basamos en las garantías adecuadas permitidas por la ley y las normas aplicables, incluyendo el uso de cláusulas contractuales estándar y otras garantías adecuadas permitidas por el RGPD para transferencias fuera de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza (si corresponde). Si no desea que su información se transfiera, procese, acceda o mantenga fuera de los Estados Unidos, debe dejar de acceder o usar el Sitio de inmediato.
Esta sección se aplica únicamente a los residentes de California. De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, en su versión modificada y de conformidad con sus reglamentos y sucesores (en conjunto, la “CCPA”), a continuación se presenta un resumen de los últimos doce (12) meses de las categorías de información personal, según lo identificado y definido por la CCPA (consulte la sección 1798.140 (o) del Código Civil de California), que recopilamos, el motivo por el que recopilamos la información personal, dónde la obtenemos y los terceros con quienes podemos compartirla.
Generalmente recopilamos las siguientes categorías de información personal cuando utiliza nuestros Servicios:
Además, la ley CA Shine The Light permite a los clientes residentes de California solicitar información sobre la divulgación de cierta información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo (consulte la sección 1798.83 (e)(7) del Código Civil de California para obtener una lista de las categorías de datos personales). Puede presentar una solicitud de divulgación utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación una vez al año y de forma gratuita. Sin embargo, no compartimos ninguna información personal protegida por la ley Shine The Light con terceros, otras entidades corporativas familiares o empresas afiliadas para sus fines de marketing directo.
Esta sección se aplica únicamente a los residentes de Nevada. Aunque no vendemos información protegida de consumidores de Nevada, según la definición del Capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada, si usted es consumidor de Nevada, contáctenos a data@kiznstore.com e infórmenos que desea que le notifiquemos en caso de que lo hagamos en el futuro. En ese caso, tendrá la oportunidad de verificar su información y ejercer su derecho de exclusión según dicha ley. Puede contactarnos como se describe a continuación. Es su responsabilidad mantener actualizada su información de contacto para recibir notificaciones.
Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a su información personal o cualquier información en esta Política de Privacidad, contáctenos a data@kiznstore.com.
Oficina de Privacidad de Missguided
Para usuarios en los Estados Unidos Estados:
757 S. Alameda St., Suite 340,
Los Ángeles, CA 90021
Para usuarios en otros mercados:
12 Marina Boulevard, #15-01,
Centro Financiero Marina Bay,
Singapur 018982